Hugs Map — Términos del servicio y normas de la comunidad
Estos Términos son el acuerdo entre tú y Hugs Map. Están escritos para reflejar cómo está construida la aplicación en realidad. Cuando una regla que esperarías de una gran red social no se aplica aquí — publicidad, venta de datos, entrenar IA con tus fotos — este documento lo dice en lugar de dejarte con la duda.
Cada sección empieza con un breve resumen en lenguaje llano. El resumen está para ayudarte; si alguna vez contradice el texto completo que lo sigue, prevalece el texto completo.
1. Introducción y aceptación de estos Términos
1.1 Quiénes somos. Hugs Map está hecho y operado por un desarrollador independiente en el Sultanato de Omán («Hugs Map», «nosotros»). Contacto: support@hugs-map.com.
1.2 Qué cubren estos Términos. Estos Términos rigen la aplicación Hugs Map, su sitio web y toda función a la que se accede desde ellos: guardar recuerdos («abrazos»), el mapa, compartir con las personas que añades, las conversaciones, el mapa público y la compra única de desbloqueo. Junto con la Política de privacidad, que forma parte de este acuerdo, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.
1.3 Cómo aceptas. Aceptas estos Términos al crear una cuenta, al tocar «Acepto» donde la aplicación lo pide, o al usar el Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses Hugs Map. Eliminar tu cuenta (Tú → Cuenta → Eliminar cuenta) pone fin al acuerdo, con sujeción a la Sección 8.
1.4 Edad. Debes tener al menos 13 años para usar Hugs Map. Si la ley de donde vives fija una edad mayor para consentir un servicio en línea sin un progenitor (por ejemplo 16 en algunos países del Espacio Económico Europeo), esa edad mayor se aplica a ti. Si tienes menos de 18, confirmas que un padre, madre o tutor legal ha leído estos Términos y los ha aceptado en tu nombre. No permitimos a sabiendas que menores de 13 tengan una cuenta; si descubrimos una, la eliminamos junto con sus datos. Los padres que crean que un menor de 13 tiene una cuenta pueden escribir a la dirección anterior.
1.5 Cambios en estos Términos. Podemos cambiar estos Términos a medida que cambia la aplicación. Para cambios que afecten a tus derechos u obligaciones de forma significativa, te avisaremos en la aplicación al menos 14 días antes de que entren en vigor, y podrás eliminar tu cuenta antes si no los aceptas. Seguir usando Hugs Map después de la fecha de entrada en vigor significa que aceptas los nuevos Términos. Los cambios pequeños — redacción, erratas, una función nueva descrita en el mismo espíritu — entran en vigor al publicarse, con la fecha del encabezado actualizada.
1.6 Idioma. Estos Términos se ofrecen en inglés, árabe y español. Si las traducciones alguna vez difieren, rige el texto en inglés.
2. Tu cuenta y tu identidad
2.1 Crear una cuenta. Hugs Map funciona por completo en tu propio teléfono sin ninguna cuenta. Para compartir con otras personas inicias sesión con una cuenta de Google o un número de teléfono. Aceptas dar información veraz, mantenerla al día y tener una sola cuenta para ti. Las cuentas son personales y no pueden venderse, alquilarse ni cederse a otra persona.
2.2 Tu nombre y tu nombre de usuario. Eliges un nombre visible y un nombre de usuario. El nombre de usuario puede cambiarse una vez cada 49 horas, para que las personas que te conocen por él no se confundan. Los nombres de usuario se asignan por orden de llegada y no pueden suplantar a una persona, marca u organización, contener insultos ni elegirse para engañar.
2.3 La seguridad es compartida. Eres responsable de lo que ocurre bajo tu cuenta. Mantén seguro tu acceso de Google o de teléfono, usa el bloqueo de la aplicación y la puerta biométrica que ofrece la aplicación si compartes el teléfono, y avísanos de inmediato a la dirección anterior si crees que tu cuenta se ha usado sin tu permiso. No somos responsables de pérdidas causadas por alguien que use tu cuenta porque tu acceso no se mantuvo a salvo.
2.4 Suplantación. No puedes presentarte como otra persona, una figura pública, una empresa o un empleado de Hugs Map, ni reclamar una relación que no tienes. Una cuenta de parodia o de fans se permite solo si el nombre y el perfil dejan la parodia clara a quien la ve por primera vez.
2.5 Terminar tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Tú → Cuenta. La eliminación borra tu perfil, tus recuerdos compartidos y sus fotos, tus conversaciones en el servidor y tus denuncias, y retira tu nombre de usuario; los recuerdos guardados solo en tu teléfono se van con la aplicación al desinstalarla. Podemos suspender o cerrar una cuenta según la Sección 7. Si la cerramos por una infracción grave, no puedes abrir otra.
2.6 Cuentas inactivas. Podemos cerrar una cuenta que no haya iniciado sesión en 24 meses, tras avisar al correo o número registrado 30 días antes.
3. Uso aceptable y reglas de contenido
3.1 Qué puedes compartir
Puedes compartir recuerdos, fotos, palabras, sentimientos, lugares y conversaciones que te corresponda compartir. Un abrazo «público» lo ve cualquiera en Hugs Map desde el mapa, con tu nombre y tu foto. Un abrazo compartido con personas elegidas lo ven ellas y nadie más. Un abrazo guardado «solo yo» nunca sale de tu teléfono. Elige la audiencia con el mismo cuidado con que la elegirías en persona.
3.2 Contenido prohibido
Retiramos lo siguiente y actuamos contra las cuentas que lo publican. Se aplica por igual a recuerdos, fotos, pegatinas, textos, notas, nombres de usuario, tarjetas de perfil, líneas de estado, comentarios y conversaciones.
- Contenido sexual con menores. Tolerancia cero. Cualquier representación sexual o sexualizada de una persona menor de 18 años, real o generada, y cualquier intento de solicitarla, supone la retirada permanente e inmediata y una denuncia a las autoridades competentes y al National Center for Missing & Exploited Children o su equivalente local.
- Imágenes íntimas sin consentimiento. Imágenes o vídeos íntimos o sexuales de cualquier persona compartidos sin su consentimiento explícito, amenazas de compartirlos e imágenes sexuales «deepfake». La aplicación avisa al dueño de un recuerdo compartido con personas elegidas cuando alguien de esa audiencia hace una captura de pantalla; hacer una y pasarla sin consentimiento infringe estas reglas sea cual sea la audiencia.
- Discurso de odio. Ataques a personas por su raza, etnia, origen nacional, religión, casta, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, enfermedad grave o situación migratoria — incluidos insultos, comparaciones deshumanizadoras, llamadas a la exclusión y símbolos usados para intimidar. Debatir o condenar el odio está bien; difundirlo no.
- Acoso e intimidación. Dirigirse a una persona con insultos, amenazas, atención sexual no deseada, doxxing (publicar una dirección, un teléfono, un lugar de trabajo o imágenes privadas) o contacto repetido tras haber sido bloqueado. Como Hugs Map coloca recuerdos en un mapa, publicar dónde vive, trabaja o va habitualmente una persona concreta, sin su consentimiento, se trata como doxxing.
- Violencia y personas peligrosas. Amenazas de violencia, glorificación de actos violentos y cualquier presencia de organizaciones terroristas o extremistas violentas o de sus simpatizantes. Contenido que fomente la autolesión, el suicidio o los trastornos alimentarios. Si lo estás pasando mal, la Sala tranquila de la aplicación es un lugar privado para los días difíciles; si estás en peligro, contacta con los servicios de emergencia locales.
- Bienes y actos ilegales. Vender u organizar la venta de drogas, armas o bienes robados; trata de personas; servicios sexuales; fraude; y contenido que describa cómo cometer un delito grave para ayudar a alguien a hacerlo.
- Falsedades dañinas. Afirmaciones deliberadamente falsas que puedan causar daño real — sobre elecciones y cómo votar, sobre tratamientos médicos y salud pública, sobre emergencias y desastres, o que suplanten una fuente oficial. Los errores honestos y las opiniones no están cubiertos; el engaño deliberado que pone en peligro a personas sí.
- Contenido sexual adulto. Hugs Map no es una plataforma de pornografía. La actividad sexual y la desnudez sexualmente explícita no se permiten en abrazos públicos, comentarios ni en ningún lugar donde un desconocido pueda verlas. La desnudez no sexual en un recuerdo compartido solo con adultos elegidos que aceptaron verlo es asunto tuyo, dentro de la ley.
- La privacidad de los demás. Fotos de personas identificables que no aceptaron aparecer en un abrazo público, grabaciones de conversaciones privadas y datos personales de otros (documentos, información médica o financiera).
- Cualquier cosa ilegal donde estás, donde está la persona con quien lo compartes, o en Omán.
3.3 Integridad de la plataforma
No puedes:
- operar cuentas automatizadas («bots»), comprar o vender cuentas, ni coordinar grupos de cuentas para manipular el calor del mapa, los «me gusta» o quién aparece en «Gente en Hugs Map»;
- enviar spam, mensajes comerciales no solicitados, mensajes en cadena o solicitudes de amistad masivas;
- extraer, rastrear o recolectar contenido o datos personales del Servicio, ni usar el mapa público para seguir los movimientos de ninguna persona;
- sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio, eludir App Check u otras medidas de integridad, manipular la aplicación o usar un cliente modificado;
- realizar ingeniería inversa de la aplicación salvo donde la ley lo permita expresamente;
- usar el Servicio para construir un conjunto de datos o producto competidor, o para entrenar cualquier modelo de aprendizaje automático;
- interferir con el uso del Servicio por parte de otra persona.
A los investigadores de seguridad que encuentren una vulnerabilidad se les pide que la comuniquen en privado a la dirección anterior; no perseguiremos la investigación de buena fe que respete los datos de otros usuarios.
3.4 Tu responsabilidad por lo que compartes
Eres responsable del contenido que publicas y de asegurarte de que tienes derecho a publicarlo, incluido el consentimiento de las personas que aparecen. Hugs Map no revisa el contenido antes de publicarse.
4. Propiedad intelectual y titularidad del contenido
4.1 Tu contenido es tuyo. Todo lo que creas en Hugs Map — fotos, palabras, notas, pegatinas colocadas, conversaciones — sigue siendo tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre ello.
4.2 La licencia que nos das. Para que la aplicación pueda funcionar, concedes a Hugs Map una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, respaldar, transmitir, redimensionar, cifrar, mostrar y distribuir tu contenido únicamente para operar el Servicio y solo a la audiencia que elegiste: tus propios dispositivos, las personas con quienes compartiste un recuerdo, los miembros de una conversación y — para un abrazo público — cualquiera que vea el mapa público. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo que las copias ya entregadas a las personas con quienes compartiste pueden quedarse con ellas, y las copias en nuestras copias de seguridad rutinarias se eliminan en 30 días.
No usamos esta licencia para hacer publicidad, vender tu contenido, licenciarlo a otros ni entrenar IA. Ver la Sección 5.
4.3 El contenido de los demás. El contenido que otra persona comparte contigo es suyo. Puedes verlo en la aplicación; no puedes copiarlo, volver a publicarlo ni redistribuirlo sin su consentimiento. El aviso de captura de pantalla descrito en 3.2(2) existe por esta razón.
4.4 Nuestro contenido. La aplicación Hugs Map, su diseño, nombres, logotipos, personajes compañeros, sonidos y código son nuestros o de nuestros licenciantes. Recibes una licencia personal, intransferible y revocable para usar la aplicación como está prevista. No puedes copiarla, modificarla ni distribuirla.
4.5 Comentarios. Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas sin deberte nada, y no conservas derechos sobre cómo las implementamos.
4.6 Reclamaciones de derechos de autor y PI. Respondemos a notificaciones bajo la Digital Millennium Copyright Act de EE. UU. y leyes equivalentes en otros lugares. Si crees que un contenido en Hugs Map infringe tus derechos de autor o tu marca, envía una notificación a support@hugs-map.com que contenga:
- la obra que dices que se infringe;
- dónde está el contenido infractor (el nombre de usuario, el recuerdo o la conversación);
- tu nombre, dirección y correo electrónico;
- una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley;
- una declaración, bajo pena de perjurio, de que la notificación es exacta y de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre;
- tu firma física o electrónica.
Retiraremos o desactivaremos el contenido, avisaremos a la persona que lo publicó y le facilitaremos tu notificación. Esa persona puede enviar una contranotificación con los mismos datos, una declaración bajo pena de perjurio de que el contenido se retiró por error y su consentimiento a la jurisdicción descrita en la Sección 8. A menos que nos digas en 10 días hábiles que has presentado una acción judicial, podemos restaurar el contenido. Las cuentas que infringen repetidamente se cierran.
5. Privacidad, tus datos e IA
5.1 Rige la Política de privacidad. Cómo recogemos, usamos, almacenamos y eliminamos tus datos se explica en la Política de privacidad, que deberías leer. Los puntos siguientes son compromisos repetidos aquí para que tengan el peso de un contrato.
5.2 Lo que prometemos.
- Sin publicidad. Hugs Map no muestra anuncios y nunca lo hará. No hay nada que segmentar, así que no se perfila nada.
- Sin venta ni cesión de datos para fines ajenos. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con intermediarios de datos, anunciantes ni empresas de analítica.
- La ubicación se lee una vez, en el momento en que guardas un recuerdo, y nunca en segundo plano. Reducir la precisión de un recuerdo destruye las coordenadas originales. El punto «dónde estoy» del mapa es una única lectura cuando la pides y nunca se guarda.
- Lo privado sigue siendo privado. Un recuerdo guardado «solo yo» nunca sale de tu teléfono.
- Cifrado en reposo y en tránsito. En tu teléfono la base de datos y las fotos están cifradas con claves guardadas en el hardware seguro del teléfono; por el camino van cifradas con TLS; en el servidor están cifradas en reposo.
- No es de extremo a extremo. Los recuerdos compartidos y las conversaciones son legibles por el propio servicio, que es lo que permite revisar denuncias de abuso y recuperar tus chats en un teléfono nuevo. Si necesitas cifrado de extremo a extremo, no uses Hugs Map para esa conversación.
- Puedes irte con todo. Exportar es gratis, en claro y siempre disponible.
5.3 Inteligencia artificial. No usamos tu contenido — fotos, palabras, lugares, conversaciones, sentimientos — para entrenar, ajustar o evaluar ningún modelo generativo o de aprendizaje automático, nuestro ni de nadie, y no permitimos que terceros lo hagan. Hoy la aplicación no contiene funciones de IA generativa. Si alguna vez añadimos una, se aplicará lo siguiente y no podrá cambiarse sin un nuevo acuerdo por tu parte:
- cualquier función de IA estará desactivada por defecto y se activará solo con tu consentimiento explícito;
- tu contenido no se usará para entrenar modelos salvo que lo autorices por separado y de forma explícita, con una explicación clara de qué se usa y por qué;
- podrás retirar esa autorización en cualquier momento, y dejaremos de usar tu contenido en adelante;
- el contenido que otros comparten contigo nunca se usará para entrenar solo en virtud de tu consentimiento.
El único procesamiento automatizado de tu contenido hoy ocurre en el dispositivo (ajuste de fotos, el ánimo del compañero, etiquetado de ubicación) o por seguridad (Sección 7.3).
5.4 Datos que nos das sobre otros. Cuando añades a alguien por nombre de usuario, código QR o desde «Gente en Hugs Map», o compartes un recuerdo con esa persona, confirmas que tienes derecho a compartir con nosotros su participación.
6. Recomendaciones, orden y dinero
6.1 Cómo se ordenan las cosas. Hugs Map no tiene un feed ordenado por interacción. Tu historia está en orden cronológico. La capa de calor del mapa muestra solo cuántos recuerdos se guardaron cerca de un lugar recientemente, como color, y nunca quién ni exactamente dónde. «Gente en Hugs Map» lista personas por cercanía de lugar y por recencia, sin colocación pagada. Los abrazos públicos del mapa se muestran por ubicación. Nada de lo que ves está ordenado para publicidad, y no usamos intereses inferidos, datos demográficos ni comportamiento para elegir qué ves.
6.2 Personalización que controlas. La única personalización es la que tú fijas: precisión de la ubicación, a quién has añadido, a quién has bloqueado, qué categorías de notificación están activas y si se muestra la capa de calor.
6.3 Precio. Hugs Map es gratis de instalar y plenamente funcional para tus primeros 25 recuerdos. Guardar más requiere una única compra (4,99 USD o el equivalente local) a través de Google Play, por cuenta de Google. No hay suscripciones, cargos recurrentes, moneda dentro de la aplicación ni funciones de pago más allá de ese desbloqueo. Las compras las gestiona Google Play bajo sus condiciones; los reembolsos siguen la política de reembolsos de Google Play y la ley de donde vives. Como el desbloqueo es un producto no consumible, se restaura en la misma cuenta de Google en un teléfono nuevo sin coste.
6.4 Contenido patrocinado y de afiliación. Hugs Map no vende espacios patrocinados. Si usas personalmente el Servicio para promocionar un producto, servicio o marca a cambio de pago, productos gratuitos o cualquier otro beneficio, debes revelar esa relación de forma clara y visible en el propio contenido (por ejemplo «#ad», «Patrocinado» o «Me pagaron por publicar esto»), como exigen las Endorsement Guides de la Federal Trade Commission de EE. UU. y las normas de protección al consumidor equivalentes en otros lugares. La promoción pagada no revelada, los enlaces de afiliación disfrazados de recomendaciones personales y la publicación promocional masiva se tratan como spam según 3.3.
7. Aplicación, moderación y apelaciones
7.1 Denunciar y bloquear. Cualquiera puede ser bloqueado desde Tú → Gente; una persona bloqueada nunca es avisada y no puede ver tus recuerdos, escribirte ni encontrarte. Una persona, un recuerdo, un comentario o un mensaje pueden denunciarse desde donde aparecen. Las denuncias son confidenciales.
7.2 Cómo se toman las decisiones. Las denuncias las revisa el desarrollador. Como Hugs Map es pequeño, la persona que revisa es también la que responde de la decisión. Los revisores ven el contenido denunciado y el contexto necesario para juzgarlo, no toda tu cuenta. Las denuncias de las categorías más graves (3.2(1), (2), (5)) se atienden primero.
7.3 Sistemas automáticos. Las comprobaciones automáticas se usan de forma limitada: para detectar material conocido de abuso sexual infantil comparando huellas con bases de datos del sector, para aplicar límites de uso y rechazar clientes manipulados, y para señalar patrones probables de spam. La detección automática de material de abuso sexual infantil supone la retirada inmediata y la denuncia que exige la ley. Cualquier otra señal automática la revisa una persona antes de tomar medidas contra una cuenta. Ninguna cuenta se suspende solo por un sistema automático.
7.4 La escalera de medidas. Según la gravedad, el historial y la intención:
| Paso | Qué ocurre | Desencadenante típico |
|---|---|---|
| Retirada | El contenido se retira y se te dice qué regla incumplió. | Una primera infracción de la mayoría de reglas. |
| Advertencia | Retirada más una advertencia escrita que se conserva en la cuenta. | Una segunda infracción, o una primera claramente deliberada. |
| Restricción de funciones | Se desactiva compartir en público, la búsqueda de gente o la mensajería durante 7–30 días. | Spam, contacto no deseado, advertencias repetidas. |
| Suspensión temporal | La cuenta no puede iniciar sesión durante 7–30 días. Los recuerdos locales se quedan en el teléfono. | Acoso, doxxing, una tercera infracción. |
| Expulsión permanente | La cuenta se cierra y no puede volver a crearse. | Contenido sexual con menores, imágenes íntimas sin consentimiento, amenazas creíbles de violencia, terrorismo, infracciones graves repetidas, evasión de una suspensión. |
| Remisión | Facilitamos información a las fuerzas del orden. | Cuando la ley lo exige, o cuando creemos que hay riesgo de daño grave a una persona. |
Cualquiera puede pasar directamente a una expulsión permanente por las categorías listadas en esa fila. Intentar eludir una medida con una cuenta nueva extiende la expulsión a la cuenta nueva.
7.5 Qué se te dice. Cuando actuamos contra tu contenido o tu cuenta, te lo decimos en la aplicación (Tú → Avisos) o por el correo o número registrado: qué se actuó, qué regla se aplica, la referencia y cómo apelar. La excepción es cuando decírtelo pondría a una persona en riesgo o lo prohíbe la ley.
7.6 Apelaciones. Puedes apelar cualquier decisión en un plazo de 30 días desde el aviso en la aplicación (Tú → Avisos → Apelar) o escribiendo a support@hugs-map.com con la referencia del aviso y todo lo que quieras que se tenga en cuenta. El contenido retirado según 7.4 se retiene, no se destruye, durante esos 30 días, para que una apelación que prospere pueda devolverlo exactamente como estaba; se elimina definitivamente cuando termina el plazo. Una apelación se revisa desde cero, con tu explicación, por el desarrollador como revisor que no tomó la decisión original, o — para las decisiones del propio desarrollador — tras al menos 48 horas y un nuevo examen por escrito frente a la regla citada. Respondemos a las apelaciones en 14 días. Si tu apelación prospera, el contenido o la cuenta se restauran y el registro de la medida se elimina. A quienes denunciaron contenido no se les dice quién apeló.
7.7 Denuncias de mala fe. Presentar denuncias que sabes falsas, o en gran número para abrumar a una persona, es en sí una infracción de 3.3.
7.8 Contenido que llega a otros. Cuando retiramos tu contenido, también lo retiramos de los dispositivos de las personas con quienes lo compartiste en la siguiente sincronización. No podemos recuperar copias que ya hayan exportado o capturado.
8. Exenciones, responsabilidad y disputas
8.1 El Servicio se ofrece «tal cual». En la máxima medida que permita la ley, Hugs Map se ofrece sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto, la comerciabilidad, la no infracción y el funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Conserva tu propia copia de todo lo que no podrías soportar perder: Exportar existe exactamente para eso.
8.2 Limitación de responsabilidad. En la máxima medida que permita la ley, Hugs Map y su desarrollador no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de datos, beneficios, reputación u oportunidades, derivados de tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total ante ti por todas las reclamaciones juntas se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 50 USD. Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, ni por nada que la ley no permita limitar.
8.3 Derechos del consumidor. Si vives en un lugar cuya ley de consumo te da derechos que estos Términos no pueden quitarte — incluidos la Unión Europea, el Reino Unido, Australia y otros — conservas esos derechos, y esta Sección se aplica solo hasta donde esa ley lo permita.
8.4 Indemnización. Si no eres consumidor, aceptas defender y mantener indemnes a Hugs Map y a su desarrollador frente a reclamaciones, pérdidas y costes legales razonables derivados de tu contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de los derechos de otra persona.
8.5 Hablar primero. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, escribe a support@hugs-map.com con una descripción de la disputa y lo que quieres. Nosotros haremos lo mismo. Ambos nos comprometemos a intentar resolverla de buena fe en 60 días.
8.6 Arbitraje. Si no podemos resolverla, cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante con sede en Mascate, Omán, bajo las reglas del Centro de Arbitraje Comercial de Omán, por un árbitro, en inglés, con audiencias a distancia salvo que el árbitro decida otra cosa. El árbitro puede conceder las mismas medidas que un tribunal. Cualquiera de las partes puede en su lugar presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía competente. Cualquiera de las partes puede pedir una medida cautelar en cualquier tribunal competente para proteger la propiedad intelectual o detener un uso no autorizado del Servicio.
8.7 Renuncia al arbitraje. Puedes rechazar esta cláusula de arbitraje enviando un correo a la dirección anterior en los 30 días siguientes a aceptar por primera vez estos Términos, indicando tu nombre de usuario y que renuncias. Renunciar no afecta a ninguna otra parte de estos Términos. Si renuncias, o si el arbitraje no es exigible donde vives, las disputas van a los tribunales de Mascate, Omán, salvo que los consumidores de la UE, el Reino Unido y otros lugares cuya ley les otorga sus tribunales de origen puedan demandar allí.
8.8 Sin acciones colectivas. En la medida que la ley lo permita, tú y nosotros acordamos presentar reclamaciones solo a título individual, no como demandante o miembro de ningún procedimiento colectivo, de clase o representativo. Si esta renuncia se considera inexigible para una reclamación concreta, esa reclamación sigue en los tribunales, no en arbitraje.
8.9 Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Sultanato de Omán, sin atender a las normas de conflicto de leyes, salvo cuando la ley imperativa de tu país de residencia se te aplique como consumidor.
8.10 Plazo. Cualquier reclamación debe presentarse en el plazo de un año desde los hechos que la originan, salvo que la ley de donde vives exija un plazo mayor.
8.11 General. Si una parte de estos Términos no es exigible, el resto se mantiene. Que no hagamos valer una cláusula no supone renunciar a ella. No puedes ceder este acuerdo; nosotros podemos cederlo a un sucesor que asuma las mismas obligaciones, y te lo diremos si lo hacemos. Estos Términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre nosotros sobre el Servicio. Las secciones 4, 5.3, 7 y 8 sobreviven al fin del acuerdo.
8.12 Exportación y sanciones. No puedes usar Hugs Map si estás en una lista de sanciones o en un lugar donde la ley prohíbe el Servicio.
Contacto
Preguntas, avisos, apelaciones y reclamaciones de derechos de autor: support@hugs-map.com.
Este documento describe el Servicio tal como está construido. Si algo aquí deja de ser cierto, es un error, y nos gustaría saberlo.